Ori Home Decor
Mesmo investimento em mídia, resultado completamente diferente. Como reorganizamos a estratégia digital da Ori e aumentamos o faturamento em 80% na loja virtual.
A Ori Home Decor é uma loja virtual especializada em vasos vietnamitas e itens de decoração oriental, com 10 anos de mercado e uma proposta que poucos concorrentes conseguem replicar: produtos 100% artesanais, únicos e exclusivos, importados diretamente do Vietnã, China, Bali, Indonésia e Índia — todos com certificado de origem. A marca atende tanto consumidores finais quanto arquitetos e designers de interiores que buscam peças com identidade para compor projetos diferenciados. Com essa combinação de nicho bem definido, produto exclusivo e dois perfis de comprador distintos, a Ori tinha tudo para crescer no digital. O problema era que o digital não entregava o que deveria.
O Problema
A Ori não era um negócio sem estrutura. Havia investimento em mídia paga, havia uma base de leads acumulada ao longo dos anos, havia um time interno de marketing produzindo conteúdo para as redes sociais. O dinheiro entrava, o esforço existia — mas os resultados não correspondiam.
Três sintomas deixavam o diagnóstico claro:
A taxa de conversão era baixa. O tráfego chegava até a loja, mas não comprava. Visitantes navegavam, não convertiam, e iam embora sem deixar receita.
O relacionamento com a base estava abandonado. Leads e clientes que haviam demonstrado interesse na marca não recebiam nenhum tipo de comunicação recorrente — uma audiência construída ao longo de anos, desperdiçada por falta de ativação.
As ações não tinham coerência entre si. O conteúdo das redes sociais, as campanhas de mídia paga e as ações de e-mail funcionavam de forma desconectada, sem uma estratégia unificadora que fizesse cada peça potencializar as outras.
O resultado era previsível: verba sendo queimada sem eficiência e uma operação digital bem abaixo do seu potencial real.
A Solução
A Artefato iniciou pelo diagnóstico completo da operação digital — campanhas, base de contatos, conteúdo e alinhamento entre canais. A conclusão foi clara: não era necessário aumentar o investimento. Era necessário reorganizar o que já existia.
Reestruturação das campanhas de mídia paga
As campanhas no Meta Ads e no Google Ads foram completamente refeitas. Novos objetivos, novas palavras-chave, novos interesses e posicionamentos — tudo revisado para refletir com precisão os dois perfis de comprador da Ori: o consumidor final que decora a própria casa e o profissional que compra para projetos de clientes. O investimento em mídia permaneceu o mesmo. O que mudou foi a inteligência por trás de cada real investido.
Reativação do relacionamento com a base
A base de leads e clientes, que estava dormindo, voltou a receber comunicação consistente: dois disparos semanais de e-mail, com conteúdo que reforçava o posicionamento da Ori como referência em decoração oriental e mantinha a marca presente na rotina de quem já havia demonstrado interesse. O e-mail marketing, que havia deixado de ser fonte de receita, voltou a converter.
Alinhamento estratégico entre agência e time interno
Fizemos o alinhamento entre o time de marketing do cliente e a Artefato, unificando objetivos e linguagem entre o conteúdo produzido para redes sociais e as campanhas pagas. Quando cada canal fala a mesma língua e aponta para o mesmo destino, o resultado é multiplicado — não somado.
Resultados
Em apenas dois meses de estratégia reorganizada, os primeiros efeitos já eram visíveis no comportamento dos visitantes: o tráfego geral do site cresceu 37% e a taxa de rejeição caiu 9% — indicando que as pessoas que chegavam eram mais qualificadas e encontravam o que buscavam.
O e-mail marketing, reativado com consistência, voltou a figurar como fonte relevante de acessos e vendas — um canal que já existia e simplesmente havia sido abandonado.
Mas o dado mais expressivo do case é este: todos os resultados abaixo foram conquistados sem aumentar nem um centavo no investimento em mídia. A diferença foi inteiramente feita por estratégia.
Antes de aumentar o investimento, verifique se o que você já investe está funcionando.
Na maioria dos casos, o problema não é verba — é estratégia. A Artefato identifica onde está o gargalo do seu negócio digital e reorganiza a operação para extrair o máximo do que você já tem.
- Crescimento do tráfego geral do site - +37%
- Redução da taxa de rejeição - −9%
- Número de pedidos na loja virtual - +76%
- Faturamento da loja virtual - +80%
- Faturamento geral digital do negócio - +38%
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