Você tem uma conta no Facebook? Um perfil no Instagram? Uma conta no LinkedIn? Já procurou algum vídeo no Youtube?
Se você respondeu SIM a pelo menos uma dessas questões, pode ter certeza absoluta que seu cliente também daria a mesma resposta. Só por esse motivo já se justifica a sua empresa estar presente nas mesmas redes sociais do seu cliente.
Afinal, são nas redes sociais que sua empresa vai aumentar seu valor de marca, gerar relacionamento direto com seu cliente e cria engajamento (clientes que se relacionam e compartilham seus conteúdos). As redes sociais são uma fonte preciosíssima de informações de mercado e comportamento de clientes para se identificar tendências de consumo e/ou comportamento.
