{"id":79,"date":"2015-05-18T12:54:58","date_gmt":"2015-05-18T12:54:58","guid":{"rendered":"http:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/?p=79"},"modified":"2015-05-18T12:54:58","modified_gmt":"2015-05-18T12:54:58","slug":"como-montar-uma-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/vendas-online\/como-montar-uma-loja-virtual\/","title":{"rendered":"Como montar uma Loja Virtual"},"content":{"rendered":"

O e-commerce<\/strong> brasileiro cresceu 24% em 2014 (e-Bit) e a previs\u00e3o \u00e9 que, mesmo com a crise, ele cres\u00e7a mais 20% em 2015, chegando a um faturamento de R$ 43 bilh\u00f5es. Isso mostra claramente n\u00e3o uma tend\u00eancia, mas um mar de oportunidades para as empresas que vendem seus produtos f\u00edsicos pela internet usando uma loja virtual. E \u00e9 justamente a\u00ed que mora o problema.<\/p>\n

O problema n\u00e3o est\u00e1 nesses n\u00fameros, muito pelo contr\u00e1rio. Esse cen\u00e1rio tende a manter esse crescimento uniforme durante os pr\u00f3ximos 5 anos pelos menos. O que acaba fazendo com que muitos empres\u00e1rios acabem n\u00e3o tendo sucesso vendendo pela internet, apesar de todas as oportunidades que o e-commerce oferece, \u00e9 a falta e planejamento na hora de montar a sua loja virtual<\/strong>.<\/p>\n

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Plataformas de loja virtual<\/h2>\n

Existem muitas op\u00e7\u00f5es de plataforma e empresas que alugam seus sistemas de vendas online por valores relativamente acess\u00edveis. \u00c9 poss\u00edvel voc\u00ea colocar sua loja virtual no ar funcionando em pouco tempo e sem gastar muito. Essa aparente facilidade em se montar uma loja virtual, aliada aos dados animadores do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil, criam uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de que basta colocar uma loja virtual no ar “de qualquer jeito” que as vendas v\u00e3o come\u00e7ar a aparecer. N\u00e3o \u00e9 bem assim.<\/p>\n

Segundo alguns estudos, uma loja virtual demora de 6 meses a 1 ano para atingir o que chamamos de velocidade de cruzeiro. Isso quer dizer, atingir um n\u00famero de vendas uniforme e constante diariamente. Mas para chegar a essa situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio muito trabalho, planejamento, controle e investimentos. Afinal, uma loja virtual deve ser encarada e administrada como um neg\u00f3cio pr\u00f3prio, da mesma forma que seria com uma loja f\u00edsica. Deve ter controle de estoque, SAC, expedi\u00e7\u00e3o dos produtos e envio aos clientes, administra\u00e7\u00e3o financeira para as formas de pagamento (cart\u00e3o de cr\u00e9dito, boleto, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, etc.). Enfim, tudo o que envolve o gerenciamento de um com\u00e9rcio tradicional, mas no ambiente online. E infelizmente a grande maioria dos empres\u00e1rios que se aventuram no e-commerce acabam n\u00e3o dando a aten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para isso, que \u00e9 o b\u00e1sico para qualquer neg\u00f3cio funcionar.<\/p>\n

As dificuldades encontradas s\u00e3o muitas: falta de tempo para gerir tudo sozinho (um dos principais erros do empres\u00e1rio \u00e9 achar que pode fazer tudo sozinho), falta de equipe especializada para fazer o acompanhamento, falta de controle de estoque… Isso s\u00f3 para enumerar o que acontece na parte operacional do neg\u00f3cio. E as estrat\u00e9gias de vendas e divulga\u00e7\u00e3o, onde ficam? Muitos empres\u00e1rios acabam achando que surfar nessa onda de crescimento e abund\u00e2ncia do e-commerce brasileiro \u00e9 f\u00e1cil, que \u00e9 s\u00f3 esperar que as vendas chegam.<\/p>\n

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Planejamento da loja virtual<\/h2>\n

Na verdade, colocar a loja virtual no ar e funcionando \u00e9 a parte mais f\u00e1cil do neg\u00f3cio. Para que essa loja virtual gere as vendas esperadas, \u00e9 preciso um trabalho de planejamento e pesquisa muito bem feito para identificar os nichos de mercado que sua empresa vai atender, qual o seu potencial de compra, renda, h\u00e1bitos de consumo, comportamento, etc. A partir da\u00ed que todo o resto \u00e9 feito: campanhas de an\u00fancios e compra de tr\u00e1fego, vendas, constru\u00e7\u00e3o de lista e convers\u00e3o. Sempre lembrando que a loja virtual deve manter SEMPRE um relacionamento com seus clientes, e estimular os visitantes a deixarem alguma forma de contato para que se crie uma base de leads que possa ser usada para se transformar em vendas. Fica claro ent\u00e3o que uma loja virtual n\u00e3o \u00e9 apenas uma plataforma com produtos cadastrados, ela deve ser trabalhada e estimulada para que , ao final desse processo, ela acabe gerando o resultado financeiro atrav\u00e9s das vendas dos produtos.<\/p>\n

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Ent\u00e3o, a minha recomenda\u00e7\u00e3o para os empres\u00e1rios e empreendedores que querem (e devem) aproveitar as oportunidades que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 oferecendo e criar suas pr\u00f3prias lojas virtuais, \u00e9: fa\u00e7a um planejamento bem feito ANTES de qualquer coisa. Depois pesquisa seu mercado para ver se ele \u00e9 realmente comprador, se existe demanda, qual o perfil do seu p\u00fablico alvo, seus h\u00e1bitos de consumo de comportamento online. Ap\u00f3s essas 2 fases conclu\u00eddas, escolha a melhor plataforma ou solu\u00e7\u00e3o para sua montar loja virtual e continue com o trabalho de otimiza\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o e relacionamento. N\u00e3o existe f\u00f3rmula m\u00e1gica, o que existe \u00e9 estrat\u00e9gia e trabalho bem feito.<\/p>\n

Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre o assunto, deixe seu coment\u00e1rio ou entre em contato conosco.<\/p>\n