{"id":5319,"date":"2024-10-16T14:28:20","date_gmt":"2024-10-16T17:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/?p=5319"},"modified":"2024-10-16T14:28:22","modified_gmt":"2024-10-16T17:28:22","slug":"5-taticas-de-marketing-digital-para-e-commerce-como-aumentar-suas-conversoes-com-um-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/5-taticas-de-marketing-digital-para-e-commerce-como-aumentar-suas-conversoes-com-um-crm\/","title":{"rendered":"5 t\u00e1ticas de Marketing Digital para E-commerce: Como Aumentar suas Convers\u00f5es com um CRM"},"content":{"rendered":"\n

Quando se trata de gerenciar um e-commerce de sucesso<\/a>, a efici\u00eancia no atendimento ao cliente e a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de compra s\u00e3o essenciais.<\/p>\n\n\n\n

Com tantas intera\u00e7\u00f5es e dados gerados diariamente, uma ferramenta se destaca como crucial para alcan\u00e7ar esses objetivos: o CRM (Customer Relationship Management).<\/p>\n\n\n\n

O uso estrat\u00e9gico de um CRM no e-commerce<\/a> pode n\u00e3o apenas melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes, mas tamb\u00e9m impulsionar as vendas ao automatizar processos, personalizar ofertas e engajar os consumidores de maneira inteligente.<\/p>\n\n\n\n

Desde recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas at\u00e9 o uso inteligente de pop-ups, essas estrat\u00e9gias permitem que voc\u00ea se comunique com seu p\u00fablico de maneira mais eficaz, garantindo uma experi\u00eancia mais fluida e personalizada.<\/p>\n\n\n\n

O Que \u00e9 CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O CRM (Customer Relationship Management)<\/strong> \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica utilizada para gerenciar o relacionamento com os clientes de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n

Ele ajuda a centralizar e organizar informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o comportamento, prefer\u00eancias e intera\u00e7\u00f5es dos clientes, permitindo uma comunica\u00e7\u00e3o mais eficiente e personalizada.<\/p>\n\n\n\n

Com o CRM, empresas podem acompanhar o ciclo de vendas, otimizar o atendimento, e criar campanhas de marketing direcionadas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, essa solu\u00e7\u00e3o melhora a fideliza\u00e7\u00e3o, pois permite identificar as necessidades dos clientes, oferecendo um suporte mais assertivo e aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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O que um CRM faz?<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como Transformar o seu E-commerce em Uma M\u00e1quina de Vendas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O e-commerce se tornou um dos pilares do com\u00e9rcio global, e com o avan\u00e7o tecnol\u00f3gico, os consumidores esperam muito mais do que um cat\u00e1logo de produtos online.<\/p>\n\n\n\n

Eles buscam uma experi\u00eancia personalizada e fluida, que os fa\u00e7a sentir que a marca entende suas necessidades. Nesse cen\u00e1rio, o CRM se destaca como uma solu\u00e7\u00e3o para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes e gerar mais convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Apenas trazer visitantes ao site atrav\u00e9s de campanhas de marketing digital n\u00e3o \u00e9 suficiente. O verdadeiro desafio est\u00e1 em mant\u00ea-los engajados e lev\u00e1-los a realizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa de mercado mostra que muitas lojas online perdem potenciais clientes devido \u00e0 falta de intera\u00e7\u00f5es personalizadas e aus\u00eancia de elementos que incentivem a a\u00e7\u00e3o durante a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, ter um CRM \u00e9 crucial para melhorar os resultados do seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Os benef\u00edcios incluem o aumento da reten\u00e7\u00e3o de clientes, maior taxa de convers\u00e3o, otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e o fortalecimento do relacionamento com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Como um CRM Pode Ajudar o Seu E-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No mercado digital competitivo de hoje, um dos maiores desafios enfrentados por e-commerces \u00e9 a capacidade de manter e engajar clientes em meio a tantas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Muitos consumidores abandonam seus carrinhos ou fazem compras espor\u00e1dicas sem criar uma conex\u00e3o cont\u00ednua com a marca. Al\u00e9m disso, a falta de personaliza\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia de compra pode afastar potenciais compradores, que esperam uma jornada fluida e adaptada \u00e0s suas prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Nesse cen\u00e1rio, o uso de um CRM n\u00e3o \u00e9 mais apenas uma vantagem, mas uma necessidade.<\/p>\n\n\n\n

Ele permite que as empresas coletem, organizem e utilizem dados sobre o comportamento de compra dos seus clientes, facilitando a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias personalizadas para cada consumidor.<\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o, os recursos de segmenta\u00e7\u00e3o e as ferramentas de engajamento s\u00e3o fundamentais para garantir que cada intera\u00e7\u00e3o do cliente com a marca seja relevante e impactante.<\/p>\n\n\n\n

Para enfrentar esses desafios, e-commerces precisam contar com solu\u00e7\u00f5es que otimizem a comunica\u00e7\u00e3o e o atendimento, utilizando dados em tempo real e insights detalhados sobre o comportamento dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 especialmente importante em um ambiente onde mais de 88% dos carrinhos s\u00e3o abandonados e a concorr\u00eancia por aten\u00e7\u00e3o est\u00e1 mais acirrada do que nunca.<\/p>\n\n\n\n

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Vantagens do CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Quais as Principais Funcionalidades de um CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quando se trata de maximizar o potencial de um e-commerce, as ferramentas oferecidas por um CRM s\u00e3o essenciais.<\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o de processos e o uso inteligente de dados podem transformar a maneira como voc\u00ea interage com seus clientes, aumentando a convers\u00e3o e a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vamos explorar algumas das principais funcionalidades que um CRM pode oferecer para impulsionar as vendas e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

1. Automatizar processos e ganhar efici\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos maiores benef\u00edcios de um CRM, pois permite que processos repetitivos sejam executados de maneira eficiente e sem erros humanos.<\/p>\n\n\n\n

Isso inclui o envio autom\u00e1tico de e-mails personalizados<\/a>, como os de boas-vindas, acompanhamento p\u00f3s-compra e promo\u00e7\u00f5es segmentadas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a automa\u00e7\u00e3o permite que o time de marketing se concentre em estrat\u00e9gias mais criativas e menos operacionais, otimizando o tempo e os recursos da equipe.<\/p>\n\n\n\n

2. Recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Um dos maiores problemas enfrentados por lojas online \u00e9 o abandono de carrinhos. Com mais de 88% dos carrinhos sendo deixados para tr\u00e1s, isso pode resultar em uma perda consider\u00e1vel de receita.<\/p>\n\n\n\n

Com um CRM, \u00e9 poss\u00edvel configurar um fluxo de e-mails automatizados para recuperar esses clientes.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, um lembrete pode ser enviado horas ap\u00f3s o abandono, com um incentivo adicional, como um desconto, para motivar o cliente a finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

3. Cross-selling e up-selling<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O CRM tamb\u00e9m permite a implementa\u00e7\u00e3o eficaz de estrat\u00e9gias de cross-selling e up-selling, oferecendo produtos complementares ou upgrades que possam interessar o cliente com base em compras anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s um cliente comprar um produto espec\u00edfico, o CRM pode enviar sugest\u00f5es de produtos relacionados ou acess\u00f3rios que combinem com a compra anterior.<\/p>\n\n\n\n

Isso aumenta o ticket m\u00e9dio por cliente e cria uma experi\u00eancia mais personalizada.<\/p>\n\n\n\n

4. Produtos visualizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A maioria dos consumidores realiza pesquisas e visualiza v\u00e1rios produtos antes de decidir pela compra.<\/p>\n\n\n\n

Com o CRM, \u00e9 poss\u00edvel enviar lembretes autom\u00e1ticos sobre os produtos visualizados, incentivando o cliente a completar a compra.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode ser feito por meio de notifica\u00e7\u00f5es push, banners ou e-mails personalizados, ajudando a manter a loja na mente do cliente.<\/p>\n\n\n\n

5. Recupera\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Manter clientes fi\u00e9is \u00e9 muito mais barato do que conquistar novos. O CRM facilita a recupera\u00e7\u00e3o de clientes inativos, enviando ofertas e lembretes baseados no hist\u00f3rico de compras, produtos visualizados e comportamento de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Isso garante que o cliente se sinta valorizado e motivado a voltar para novas compras.<\/p>\n\n\n

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Integra\u00e7\u00f5es poss\u00edveis com CRM<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Cinco T\u00e1ticas Eficazes para o Seu E-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as principais funcionalidades que um CRM pode oferecer, \u00e9 hora de entender como aplic\u00e1-las de forma pr\u00e1tica no seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Veja alguns passos essenciais para colocar essas ferramentas em a\u00e7\u00e3o e maximizar os resultados da sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

1. Produtos Recomendados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais demandas dos consumidores em 2023, e o e-commerce deve atender a essa necessidade de forma inteligente.<\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s dos dados que o seu site coleta sobre o comportamento dos visitantes \u2013 como produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho e compras realizadas \u2013 voc\u00ea pode oferecer recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

Isso simula a experi\u00eancia de um vendedor em uma loja f\u00edsica, sugerindo produtos relevantes e aumentando as chances de venda.<\/p>\n\n\n\n

Ferramentas de recomenda\u00e7\u00e3o podem ser configuradas para aparecer em p\u00e1ginas de produtos, no carrinho ou at\u00e9 mesmo em pop-ups durante a navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

2. Pop-ups Estrat\u00e9gicos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Embora pop-ups possam ser controversos, quando utilizados corretamente, s\u00e3o extremamente eficazes para captar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio e direcion\u00e1-lo para a\u00e7\u00f5es desejadas.<\/p>\n\n\n\n

Existem diferentes tipos de pop-ups, como o de boas-vindas, que oferece um desconto ou benef\u00edcio em troca da inscri\u00e7\u00e3o em uma newsletter, ou o pop-up de sa\u00edda, que surge quando o cliente tenta deixar o site sem realizar uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Essas interrup\u00e7\u00f5es precisam ser estrat\u00e9gicas e n\u00e3o prejudicar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o. Um pop-up bem posicionado pode aumentar significativamente as convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

3. Web Layers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As web layers s\u00e3o banners que aparecem de forma discreta durante a navega\u00e7\u00e3o, sem interromper o fluxo do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Elas podem ser usadas para exibir informa\u00e7\u00f5es importantes como ofertas, recomenda\u00e7\u00f5es ou lembretes, sem serem bloqueadas por ad blockers, como \u00e9 o caso de muitos an\u00fancios tradicionais.<\/p>\n\n\n\n

Uma de suas vantagens \u00e9 que podem ser programadas para aparecer em momentos espec\u00edficos, conforme o comportamento do cliente no site, o que as torna altamente personaliz\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

4. Notifica\u00e7\u00f5es Push<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As notifica\u00e7\u00f5es push s\u00e3o outro recurso eficiente para manter contato com seus clientes mesmo quando eles n\u00e3o est\u00e3o navegando no seu site. Ao aceitar receber essas notifica\u00e7\u00f5es, o visitante passa a ser lembrado de promo\u00e7\u00f5es, novidades e produtos visualizados, diretamente no navegador.<\/p>\n\n\n\n

Essa comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua mant\u00e9m a marca presente na mente do consumidor, mesmo fora do ambiente do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

5. Prova Social<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A prova social \u00e9 uma poderosa ferramenta de persuas\u00e3o que utiliza o comportamento de outros consumidores para incentivar novos clientes a tomarem decis\u00f5es de compra.<\/p>\n\n\n\n

Mensagens como “estoque quase esgotado”, “\u00faltimas unidades” ou “comprado recentemente por X pessoas” geram urg\u00eancia e d\u00e3o confian\u00e7a ao consumidor de que o produto \u00e9 popular e desejado.<\/p>\n\n\n\n

Esse tipo de estrat\u00e9gia on-site pode ser aplicado em diversos pontos do funil de vendas, desde a p\u00e1gina de produto at\u00e9 o checkout.<\/p>\n\n\n

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Possibilidades estrat\u00e9gicas que o CRM oferece<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Como Aplicar essas T\u00e1ticas de Marketing no Seu E-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea conhece as cinco t\u00e1ticas de marketing on-site mais eficazes, \u00e9 hora de coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica para melhorar a experi\u00eancia dos seus clientes e aumentar suas convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Vamos ver como aplicar cada uma delas de forma pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

1. Personaliza\u00e7\u00e3o com Produtos Recomendados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para implementar recomenda\u00e7\u00f5es de produtos, voc\u00ea pode utilizar ferramentas de automa\u00e7\u00e3o que analisam o comportamento dos usu\u00e1rios no site.<\/p>\n\n\n\n

Se a sua plataforma de e-commerce j\u00e1 possui esse recurso, configure-o para que as sugest\u00f5es sejam exibidas em momentos estrat\u00e9gicos, como na p\u00e1gina de produto ou no checkout. Al\u00e9m disso, personalize a experi\u00eancia de cada cliente com base em suas intera\u00e7\u00f5es anteriores.<\/p>\n\n\n\n

Isso pode incluir a recomenda\u00e7\u00e3o de produtos complementares ou semelhantes aos que ele j\u00e1 visualizou ou comprou, aumentando a chance de novas vendas.<\/p>\n\n\n\n

Exemplo pr\u00e1tico:<\/strong> Uma loja de moda pode recomendar itens como acess\u00f3rios que complementem uma pe\u00e7a de roupa que o cliente j\u00e1 est\u00e1 comprando, estimulando a venda de mais produtos em uma \u00fanica transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

2. Uso Inteligente de Pop-ups<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os pop-ups devem ser configurados estrategicamente para oferecer um valor claro ao cliente sem interromper sua navega\u00e7\u00e3o de forma irritante.<\/p>\n\n\n\n

Ao definir o objetivo do pop-up, seja para captar leads, oferecer descontos ou impedir a sa\u00edda do site sem uma compra, utilize designs que integrem de maneira sutil com o layout da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Dica pr\u00e1tica:<\/strong> Use pop-ups de sa\u00edda para apresentar ofertas de \u00faltima hora ou descontos para clientes que tentam abandonar o carrinho. Isso pode ajudar a recuperar vendas que, de outra forma, seriam perdidas.<\/p>\n\n\n\n

3. Web Layers para Engajamento Cont\u00ednuo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As web layers s\u00e3o uma maneira mais discreta de manter o cliente engajado durante sua visita ao site.<\/p>\n\n\n\n

Elas podem ser usadas para destacar promo\u00e7\u00f5es, exibir prazos de entrega ou informar sobre itens com alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

Por serem menos invasivas que os pop-ups, as web layers permitem uma experi\u00eancia de compra mais fluida, sem tirar a aten\u00e7\u00e3o do cliente da p\u00e1gina principal.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer:<\/strong> Configure suas web layers para que apare\u00e7am em p\u00e1ginas espec\u00edficas, como a de carrinho ou de produto, e utilize mensagens personalizadas que incentivem a a\u00e7\u00e3o, como \u201cOferta dispon\u00edvel por tempo limitado\u201d ou \u201cFrete gr\u00e1tis por X horas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

4. Notifica\u00e7\u00f5es Push para Reengajar Clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma vez que o cliente aceita receber notifica\u00e7\u00f5es push, voc\u00ea pode utiliz\u00e1-las para mant\u00ea-lo informado sobre promo\u00e7\u00f5es e produtos visualizados, mesmo quando ele n\u00e3o estiver no seu site.<\/p>\n\n\n\n

A chave para o sucesso das notifica\u00e7\u00f5es push \u00e9 a relev\u00e2ncia. Envie mensagens baseadas nos interesses e comportamentos do cliente para maximizar as taxas de engajamento.<\/p>\n\n\n\n

Dica pr\u00e1tica:<\/strong> Utilize as notifica\u00e7\u00f5es para lembrar clientes de itens que ficaram no carrinho ou para anunciar promo\u00e7\u00f5es especiais. Voc\u00ea pode, por exemplo, enviar uma notifica\u00e7\u00e3o logo ap\u00f3s um cliente visualizar um produto, informando-o sobre uma queda de pre\u00e7o ou oferta exclusiva.<\/p>\n\n\n\n

5. Aplique Prova Social para Criar Urg\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para aplicar a prova social, utilize widgets que exibam informa\u00e7\u00f5es como o n\u00famero de vendas recentes, avalia\u00e7\u00f5es de clientes ou alertas de estoque limitado. Esses elementos ajudam a criar urg\u00eancia e confian\u00e7a na decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n

Sugest\u00e3o pr\u00e1tica:<\/strong> Mostre ao cliente que o produto que ele est\u00e1 visualizando foi recentemente comprado por outras pessoas ou que restam poucas unidades no estoque. Essa abordagem gera um senso de escassez e urg\u00eancia, incentivando o cliente a concluir a compra mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

Ao integrar essas t\u00e1ticas ao seu e-commerce, voc\u00ea melhora significativamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e aumenta as chances de convers\u00e3o. O segredo para o sucesso est\u00e1 na personaliza\u00e7\u00e3o e no uso estrat\u00e9gico de cada recurso, garantindo que os visitantes se sintam engajados e incentivados a realizar uma compra em cada etapa da jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n

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Ciclo CRM<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como as T\u00e1ticas de Marketing com CRM Podem Transformar seu E-commerce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Integrar um CRM ao seu e-commerce \u00e9 uma estrat\u00e9gia indispens\u00e1vel para aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes e aumentar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

Ao implementar essas estrat\u00e9gias, voc\u00ea n\u00e3o apenas melhora a intera\u00e7\u00e3o com o cliente, mas tamb\u00e9m potencializa seus resultados de vendas de forma eficiente e mensur\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

As ferramentas de automa\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o de carrinho, somadas a t\u00e1ticas como cross-selling e programas de fidelidade, s\u00e3o fundamentais para otimizar o funil de vendas e garantir uma experi\u00eancia de compra mais envolvente e eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Com a implementa\u00e7\u00e3o de um CRM, sua loja virtual se torna mais competitiva, capaz de segmentar seu p\u00fablico de forma precisa e automatizar processos que maximizam as convers\u00f5es. Aproveite as vantagens dessas ferramentas e crie um relacionamento mais pr\u00f3ximo com seus clientes, gerando mais vendas e fidelizando consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de que, com as ferramentas certas e uma abordagem personalizada, voc\u00ea pode transformar seu e-commerce em uma verdadeira m\u00e1quina de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Agora \u00e9 a hora de agir!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea deseja levar o marketing do seu e-commerce a um novo patamar, entre em contato com nossa equipe da Artefato para receber um plano de a\u00e7\u00e3o personalizado e ferramentas de automa\u00e7\u00e3o que far\u00e3o seu site converter mais e melhor. Vamos juntos transformar visitantes em clientes fi\u00e9is!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neste artigo, vamos abordar cinco t\u00e1ticas de marketing que voc\u00ea pode implementar no seu e-commerce com a ajuda de um CRM para melhorar a intera\u00e7\u00e3o com seus clientes e aumentar as vendas da sua loja.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5320,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[112],"tags":[],"class_list":["post-5319","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5319"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5328,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5319\/revisions\/5328"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5319"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}