{"id":526,"date":"2017-11-10T20:02:25","date_gmt":"2017-11-10T20:02:25","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/?p=526"},"modified":"2017-11-10T20:02:25","modified_gmt":"2017-11-10T20:02:25","slug":"use-o-facebook-para-se-conectar-com-seu-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/redes-sociais\/use-o-facebook-para-se-conectar-com-seu-publico\/","title":{"rendered":"Use o Facebook para se conectar com seu p\u00fablico"},"content":{"rendered":"

Camila Fusco, do Facebook, orienta as empresas a estar onde os clientes est\u00e3o.<\/em><\/p>\n

No mundo de hoje, as pessoas est\u00e3o cada fez mais conectadas e todas s\u00e3o clientes em potencial. Sendo assim, as redes sociais se transformaram em grandes vitrines para todos os tipos de neg\u00f3cio. Isso significa que empresas de qualquer porte – principalmente as pequenas – precisam saber explorar o ambiente online.<\/p>\n

De acordo com a diretora de empreendedorismo do Facebook para a Am\u00e9rica Latina, Camila Fusco, qualquer empresa pode gerenciar uma p\u00e1gina para ampliar as possibilidades do empreendimento. O principal \u00e9 entender o que quer fazer, como atingir as pessoas certas e como conversar com elas de maneira adequada.<\/p>\n

Confira abaixo os principais trechos de sua entrevista para o Jornal de Neg\u00f3cios do Sebrae.<\/p>\n

Qual a import\u00e2ncia de uma pequena empresa estar presente nas redes sociais?<\/strong><\/p>\n

A mobilidade n\u00e3o \u00e9 mais uma tend\u00eancia, mas sim um h\u00e1bito no Brasil. A tela do celular \u00e9 a tela mais pessoal, e os brasileiros passam horas por dia conectados por meio desse dispositivo. No Brasil, s\u00e3o 117 milh\u00f5es de pessoas utilizando ativamente o Facebook todos os meses, com mais de 90% de acesso pelo celular e 45 milh\u00f5es acessando o Instagram. Al\u00e9m disso, segundo a commScore, os brasileiros passam 30% do tempo online no Facebook e no Instagram, se conectando com o que mais importa pra eles e isso tamb\u00e9m inclui marcas, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Em uma economia que mudou tanto nos \u00faltimos anos, \u00e9 essencial que pequenas e m\u00e9dias empresas estejam onde os clientes est\u00e3o, e por isso \u00e9 necess\u00e1rio que elas tenham uma estrat\u00e9gia m\u00f3vel.<\/p>\n

Um caso interessante \u00e9 a Beth Bakery, uma padaria 2.0 que surgiu primeiro dentro da plataforma, e que a empreendedora conseguia anunciar os produtos para as pessoas no Facebook. Ela conquistou resultados t\u00e3o expressivos que acabou expandindo o neg\u00f3cio e montou uma loja f\u00edsica.<\/p>\n

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O que uma pequena empresa n\u00e3o deve fazer nas redes?<\/strong><\/p>\n

No Facebook, a presen\u00e7a mais b\u00e1sica \u00e9 por meio de uma p\u00e1gina, que \u00e9 bem diferente de um perfil. Empresas e neg\u00f3cios precisam ter p\u00e1ginas, assim eles conseguem ter acesso a uma s\u00e9rie de ferramentas para mostrar seus produtos e servi\u00e7os para as pessoas certas.<\/p>\n

Os clientes valorizam a conversa e uma postura mais consultiva. Se o empreendedor tem uma loja de sapatos, por exemplo, n\u00e3o adianta tentar vender os produtos durante o dia todo. Em vez disso, trabalhe com uma linha de pensamento que ajude a mostrar valor na loja, sugerindo conte\u00fados que apontem quais roupas combinam com determinada pe\u00e7a.<\/p>\n

Outro ponto \u00e9 estar aberto para conversar diretamente com as pessoas. Por isso, n\u00e3o checar a caia de mensagens com regularidade \u00e9 um grande erro. Mesmo em um ambiente informal que busca uma proximidade com os clientes, \u00e9 preciso estar com uma comunica\u00e7\u00e3o bem elaborada, com autenticidade, sem postagens com erros, ou fotos mal tiradas que n\u00e3o retratam o produto.<\/p>\n

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\u00c9 poss\u00edvel estar nas redes sociais com pouco investimento?<\/strong><\/p>\n

Mais importante do que pensar em investir \u00e9 ter uma estrat\u00e9gia que sustente o investimento. O pequeno ou m\u00e9dio empreendedor precisa entender o que ele quer fazer, como atingir as pessoas certas e como conversar com elas de maneira adequada. O investimento deve ser interpretado como uma boa forma de aumentar a visibilidade sobre produtos e servi\u00e7os dispon\u00edveis pela marca, uma vez que ela esteja s\u00f3lida o suficiente, com um neg\u00f3cio bem estruturado.<\/p>\n

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fonte: Jornal de Neg\u00f3cios Sebrae #282 – outubro 2017<\/em><\/p>\n

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Quando as redes sociais fazem parte de uma estrat\u00e9gia maior de inbound marketing<\/strong> (ou marketing de atra\u00e7\u00e3o), os resultados acabam superando os investimentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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