{"id":4932,"date":"2023-01-26T11:53:23","date_gmt":"2023-01-26T14:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/?p=4932"},"modified":"2023-01-26T11:55:34","modified_gmt":"2023-01-26T14:55:34","slug":"5-taticas-de-marketing-digital-on-site-para-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/5-taticas-de-marketing-digital-on-site-para-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 t\u00e1ticas de marketing digital on-site para e-commerce"},"content":{"rendered":"

Seu e-commerce n\u00e3o \u00e9 apenas um cat\u00e1logo de vendas ou uma prateleira virtual. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o site da sua loja para se comunicar com seus clientes!<\/p>\n

Essa pr\u00e1tica se chama marketing on-site para e-commerce<\/strong><\/a>. H\u00e1 diferentes modos de aplic\u00e1-la, e cada um deles tem um prop\u00f3sito espec\u00edfico para passar a mensagem desejada.<\/p>\n

Neste artigo vamos mostrar cinco solu\u00e7\u00f5es on-site para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes usando o site da sua loja virtual. Mas antes \u00e9 necess\u00e1rio organizar o CRM do e-commerce<\/strong><\/a> para realizar uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada.<\/p>\n

    \n
  1. Construa uma base de contatos qualificados.<\/strong> Para isso, convide seus visitantes a se inscreverem em sua newsletter, oferecendo em troca algum benef\u00edcio.<\/li>\n
  2. Segmente seus contatos.<\/strong> Use tags para organizar seus contatos conforme a campanha que voc\u00ea usou para convid\u00e1-los.<\/li>\n
  3. Engaje com intelig\u00eancia. <\/strong>Para criar uma experi\u00eancia fluida, chame a aten\u00e7\u00e3o dos seus clientes quando eles decidem sair do seu site, mostrando uma mensagem personalizada de acordo com seus interesses.<\/li>\n<\/ol>\n

    Agora que o seu banco de dados est\u00e1 em ordem e voc\u00ea sabe como chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente da forma correta, confira algumas ideias de marketing on-site para e-commerce.<\/p>\n

    Produtos Recomendados<\/h2>\n

    Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a palavra-chave para o e-commerce em 2023. Isso porque os clientes virtuais buscam uma experi\u00eancia cada vez mais pr\u00f3xima das lojas f\u00edsicas, onde um vendedor buscaria entender suas necessidades para sugerir produtos relevantes.<\/p>\n

    Entender as necessidades dos clientes em um ambiente virtual \u00e9 um desafio e tanto, visto que \u00e9 imposs\u00edvel acessar sua linguagem corporal ou fazer perguntas abertas (pelo menos por enquanto!). Por\u00e9m, o e-commerce tem uma grande vantagem sobre as lojas f\u00edsicas: dados!<\/p>\n

    Ao coletar informa\u00e7\u00f5es sobre quais produtos cada usu\u00e1rio visualizou, adicionou ao carrinho ou mesmo comprou, \u00e9 poss\u00edvel obter uma compreens\u00e3o cada vez melhor de suas necessidades e interesses, e assim fazer recomenda\u00e7\u00f5es personalizada de produtos<\/strong><\/a> conforme o comportamento do consumidor.<\/p>\n

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    Recomenda\u00e7\u00e3o de produtos personalizados on-site no site da Maria Pia Casa.<\/p><\/div>\n

    Pop-ups<\/h2>\n

    Os pop-ups s\u00e3o uma forma altamente eficiente para se comunicar com os visitantes da sua loja e prender sua aten\u00e7\u00e3o imediatamente. Leve em considera\u00e7\u00e3o que eles sempre interrompem a navega\u00e7\u00e3o, por isso devem ser usados de forma inteligente.<\/p>\n

    Apesar de sua reputa\u00e7\u00e3o complicada, \u00e9 poss\u00edvel criar pop-ups que seus clientes n\u00e3o apenas n\u00e3o v\u00e3o se importar de ver, mas podem at\u00e9 mesmo apreciar!<\/p>\n

    O principal cuidado \u00e9 garantir que a navega\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai ser interrompida, um pop-up de abertura, por exemplo, deve aparecer na parte superior do site e n\u00e3o deve precisar ser fechado para que o usu\u00e1rio continue navegando. J\u00e1 no pop-up de sa\u00edda voc\u00ea pode interromper a navega\u00e7\u00e3o para tentar manter o cliente na sua p\u00e1gina por mais tempo.<\/p>\n

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    Exemplo de pop-up no site da Stanley oferecendo benef\u00edcio em troca da inscri\u00e7\u00e3o na newsletter.<\/p><\/div>\n

    Web Layers<\/h2>\n

    Sua comunica\u00e7\u00e3o on-site n\u00e3o deve parar ap\u00f3s o Pop-up ser fechado… ela pode continuar enquanto o seu visitante explora seu site, sem atrapalhar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    As Web Layers da edrone s\u00e3o banners est\u00e1ticos ou animados que s\u00e3o exibidos em p\u00e1ginas espec\u00edficas do site, para um p\u00fablico espec\u00edfico, acionados por uma a\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ou por um par\u00e2metro pr\u00e9-definido pela loja.<\/p>\n

    E o melhor: como elas se \u201cmesclam\u201d com os elementos do site, s\u00e3o imunes a bloqueadores de an\u00fancios!<\/p>\n

    Esta funcionalidade engaja os usu\u00e1rios finais para tomarem a a\u00e7\u00e3o desejada em cada etapa do funil de vendas, conforme a sua estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n

    Notifica\u00e7\u00f5es Push<\/h2>\n

    Alarmes, lembretes, bots, notifica\u00e7\u00f5es… todos n\u00f3s precisamos ser lembrados de coisas importantes, que nos trazem valor. Ent\u00e3o n\u00e3o deixe seus clientes esquecerem de voc\u00ea!<\/p>\n

    As Notifica\u00e7\u00f5es Push s\u00e3o apresentadas diretamente no navegador (browser) do seu cliente, mesmo que ele n\u00e3o esteja navegando no seu site. Ele s\u00f3 precisa estar com alguma p\u00e1gina aberta no navegador (o mesmo que ele usou quando aceitou receber suas notifica\u00e7\u00f5es push).<\/p>\n

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    Notifica\u00e7\u00e3o no site da Liquido Store solicitando a permiss\u00e3o para enviar notifica\u00e7\u00f5es push.<\/p><\/div>\n

    Quando um visitante do seu site aceita receber mensagens, um cookie \u00e9 armazenado confirmando o consentimento. A partir deste momento, voc\u00ea pode enviar notifica\u00e7\u00f5es \u00e0quela pessoa mesmo que ela n\u00e3o esteja navegando pelo seu site!<\/p>\n

    Prova Social<\/h2>\n

    Mostre aos seus clientes como outras pessoas est\u00e3o se apaixonando por seus produtos e aproveitando suas promo\u00e7\u00f5es!<\/p>\n

    A Prova Social<\/strong><\/a> (tamb\u00e9m conhecida pelo termo em ingl\u00eas, Social Proof) pode ser a diferen\u00e7a entre “eu preciso disso agora mesmo!” e “vou deixar pra ver depois” (que, na verdade, significa “provavelmente n\u00e3o vou voltar”). Ou seja, \u00e9 uma ferramenta de marketing on-site para criar urg\u00eancia na compra, com mensagens como: \u201cestoque reduzido\u201d, \u00faltimas unidades\u201d, \u201cpromo\u00e7\u00e3o por tempo limitado\u201d, entre outras.<\/p>\n

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    Exemplo de Prova Social no site Booking.com<\/p><\/div>\n

    Lembre-se:<\/strong> o Marketing On-site \u00e9 a chave para engajar e converter! Voc\u00ea investe muito dinheiro trazendo visitantes para o seu site com an\u00fancios em redes sociais, Google Ads, entre outros. Para otimizar seu investimento, \u00e9 necess\u00e1rio conversar de maneira estrat\u00e9gica com estes visitantes. Da mesma forma que em uma loja f\u00edsica, voc\u00ea n\u00e3o quer que eles saiam do seu site sem ouvir um “Ol\u00e1! Como posso ajud\u00e1-lo?”.<\/p>\n

    Por isso vale a pena ter uma ferramenta que ofere\u00e7a funcionalidades de Marketing On-site para E-Commerce<\/strong>. A plataforma edrone<\/strong><\/a> oferece todas as t\u00e1ticas apresentadas aqui e muito mais \u2013 tudo que a sua loja virtual precisa para se transformar em uma verdadeira m\u00e1quina de vendas!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Seu e-commerce n\u00e3o \u00e9 apenas um cat\u00e1logo de vendas ou uma prateleira virtual. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o site da sua loja para se comunicar…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4937,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[112],"tags":[],"class_list":["post-4932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4932"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4932\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4937"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}