{"id":4646,"date":"2021-03-30T16:17:38","date_gmt":"2021-03-30T19:17:38","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/?p=4646"},"modified":"2021-03-30T16:17:43","modified_gmt":"2021-03-30T19:17:43","slug":"3-estrategias-para-impulsionar-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/3-estrategias-para-impulsionar-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"3 estrat\u00e9gias para impulsionar seu e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p>Com um mundo cada vez mais tecnol\u00f3gico e conectado, trabalhar com o <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/empreendedorismo\/por-que-contratar-uma-agencia-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital <\/a>se tornou muito importante para a competitividade dos neg\u00f3cios. E, neste momento, com a pandemia e afastamento social que vivemos, o acesso \u00e0 internet e o consumo aumentaram consideravelmente, aumentando 40% nas <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/vendas-online-e-commerce-ou-marketplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendas online<\/a> s\u00f3 numa compara\u00e7\u00e3o entre mar\u00e7o de 2019 e 2020.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o estrat\u00e9gias de Marketing Digital<\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00e3o a\u00e7\u00f5es voltadas para a promo\u00e7\u00e3o da marca no meio digital. Diferente do marketing tradicional, elas permitem uma a\u00e7\u00e3o muito mais r\u00e1pida e certeira das <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/estrategias-de-funil-de-vendas-para-conquistar-clientes-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias<\/a>, por utilizar diferentes canais on-line e m\u00e9todos de an\u00e1lise imediata de resultados e dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivos para adotar o marketing digital no e-commerce<\/h2>\n\n\n\n<p>As pessoas j\u00e1 n\u00e3o precisam mais sair de suas resid\u00eancias para fazer tarefas cotidianas, como ir ao mercado, comprar roupas ou at\u00e9 mesmo assistir um filme. Isso mostra a import\u00e2ncia do marketing digital para as empresas, onde a venda e divulga\u00e7\u00e3o on-line se tornaram sa\u00eddas para os neg\u00f3cios em meio a crise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Especialmente os neg\u00f3cios virtuais (ou e-commerces) que dependem do meio digital devem se atentar \u00e0s estrat\u00e9gias feitas, para garantir sua presen\u00e7a nesse mercado que se torna cada vez mais competitivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o marketing digital pode ser o diferencial&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Com a concorr\u00eancia intensa pela aten\u00e7\u00e3o dos consumidores, conseguir essa aten\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tarefa que requer habilidade. Atrav\u00e9s do marketing digital, \u00e9 poss\u00edvel atrair esse p\u00fablico-alvo de diversas formas, destacando sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas por que utilizar o marketing digital?<\/p>\n\n\n\n<p>No marketing tradicional, como por exemplo, na distribui\u00e7\u00e3o de panfletos, consegue-se atingir um grande n\u00famero de pessoas que passar\u00e3o a conhecer seu produto ou servi\u00e7o por um pre\u00e7o relativamente baixo. Entretanto, a maioria n\u00e3o ir\u00e1 comprar seu produto por n\u00e3o ser a <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/consultoria-marketing-digital\/voce-sabe-o-que-e-uma-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona <\/a>certa.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no marketing digital, \u00e9 poss\u00edvel segmentar os tipos de conte\u00fados e campanhas lan\u00e7adas a determinados p\u00fablicos-alvo, aumentando a taxa de convers\u00e3o e gerando <a href=\"https:\/\/fia.com.br\/blog\/lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">leads<\/a> mais qualificados. Consequentemente, o custo de investimento \u00e9 consideravelmente menor pelo retorno que essas estrat\u00e9gias podem trazer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Investimento em an\u00fancios pagos<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples, para que seu neg\u00f3cio seja competitivo no ambiente digital ele precisa ser encontrado.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como voc\u00ea pode fazer isso? Simples tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Provavelmente, seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 agora mesmo fazendo pesquisas na internet \u00e0 procura de produtos e servi\u00e7os, dicas e sugest\u00f5es, entre outros. Dessa forma, investir em an\u00fancios pagos na internet \u00e9 uma das formas mais r\u00e1pidas de encontrar seu potencial cliente. \u00c9 uma op\u00e7\u00e3o extremamente barata e segmentada em compara\u00e7\u00e3o aos an\u00fancios tradicionais, como outdoors.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre as principais vantagens dos an\u00fancios digitais, temos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Voc\u00ea determina o quanto quer gastar, permitindo maior controle do or\u00e7amento;<\/li><li>Sua marca aparecer\u00e1 somente para as pessoas interessadas no seu neg\u00f3cio, aumentando sua taxa de convers\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 Estrat\u00e9gias para Atrair o Consumidor<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Produ\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das principais estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/consultoria-marketing-digital\/inbound-marketing-o-novo-marketing-que-pode-trazer-resultados-incriveis-para-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inbound marketing<\/a> utilizadas nas empresas &#8211; e tamb\u00e9m uma das mais baratas, \u00e9 o marketing de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing de conte\u00fado (ou produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado) consiste na cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, que tem como objetivo educar e auxiliar o p\u00fablico-alvo. Esse tipo de estrat\u00e9gia permite a cria\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a cliente-empresa, que facilita e incentiva esse lead at\u00e9 o momento da compra e\/ou aquisi\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom conte\u00fado traz informa\u00e7\u00f5es relevantes e necess\u00e1rias ao poss\u00edvel cliente, assim como pode sanar d\u00favidas ou entret\u00ea-lo, gerando valor e autoridade com o leitor.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a produ\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/criacao-de-conteudos-para-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conte\u00fado<\/a> nada mais \u00e9 do que a produ\u00e7\u00e3o de materiais ricos, como blogposts ou postagens nas redes sociais que atingem os interesses do p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p>E por que o marketing de conte\u00fado \u00e9 t\u00e3o eficiente?<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com pesquisas, \u00e9 maior a probabilidade de uma pessoa consumir um produto ou servi\u00e7o de uma empresa que j\u00e1 oferece algum tipo de conte\u00fado, principalmente um conte\u00fado que ela considere \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n<p>Somado a isso, de acordo com o <a href=\"https:\/\/cdn2.hubspot.net\/hubfs\/355484\/Ebooks%20MKTC\/Content%20Trends%202018%20-%20Relatorio%20Geral%20(1).pdf?t=1538609068617\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Content Trends<\/a>, ainda em 2018, 70% das empresas nacionais utilizavam blogposts como estrat\u00e9gia e acabavam obtendo, em m\u00e9dia, quatro vezes mais visitas e cinco vezes mais leads para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com as mudan\u00e7as de h\u00e1bitos geradas a partir do momento atual, esses resultados podem ser ainda maiores atualmente. Cerca de 3,8 milh\u00f5es de buscas s\u00e3o realizadas no Google a cada minuto e um conte\u00fado da sua empresa pode ser descoberto por um potencial cliente em apenas um clique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Redes Sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra tend\u00eancia \u00e9 o uso das <a href=\"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/redes-sociais\/use-as-redes-sociais-a-favor-do-seu-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociais<\/a>, canais digitais onde \u00e9 poss\u00edvel interagir de diversas maneiras, como por meio de coment\u00e1rios, rea\u00e7\u00f5es, vota\u00e7\u00f5es, compartilhamentos, stories, entre outros.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>E por isso, as redes sociais se tornam o local ideal para trabalhar com estrat\u00e9gias de marketing digital. Al\u00e9m de alcan\u00e7ar o p\u00fablico-alvo de forma eficiente, ainda \u00e9 poss\u00edvel interagir com ele para criar uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima.<\/p>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es poss\u00edveis nas redes sociais s\u00e3o diversas e a efici\u00eancia das estrat\u00e9gias mais espec\u00edficas ir\u00e1 depender da persona e do objetivo desejado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, para o sucesso da sua empresa nas redes sociais \u00e9 essencial a const\u00e2ncia e a utiliza\u00e7\u00e3o de imagens e textos de qualidade, para que o potencial cliente ou seguidor se identifique e prossiga com a jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Reten\u00e7\u00e3o de Clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>A reten\u00e7\u00e3o de clientes nada mais \u00e9 que a manuten\u00e7\u00e3o do v\u00ednculo entre empresa e consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de ser uma estrat\u00e9gia muito importante, seu conceito \u00e9 melhor aplicado em servi\u00e7os de assinatura, como jornais, revistas, softwares e aplicativos premium, al\u00e9m de TV por assinatura. Nesses casos, um dos objetivos da empresa \u00e9 reter esses assinantes, mantendo-os interessados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os custos envolvidos na reten\u00e7\u00e3o do cliente, garantindo que ele permane\u00e7a satisfeito e utilizando os servi\u00e7os, s\u00e3o muito menores do que aqueles envolvidos na prospec\u00e7\u00e3o de novos e temos como provar.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com estudos feitos pela Bain &amp; Company, um aumento de reten\u00e7\u00e3o de clientes de apenas 5% gera um aumento na lucratividade de 25% a 95%.<\/p>\n\n\n\n<p>A qualquer momento o cliente pode cancelar o servi\u00e7o, mas como evitar que isso ocorra?<\/p>\n\n\n\n<p>Listamos uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es para melhorar a reten\u00e7\u00e3o de clientes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Priorize o atendimento &#8211;<\/strong> afinal, garantir uma boa experi\u00eancia na jornada de compra garante que o cliente tenha uma boa opini\u00e3o sobre seu produto;<\/li><li><strong>Conhe\u00e7a as expectativas do cliente &#8211; <\/strong>conhecer seu p\u00fablico-alvo ajuda a compreender as demandas que ele tem sobre seu produto ou servi\u00e7o. Garanta que essas necessidades sejam cumpridas ou deixe bem claro no seu produto o que ele vai fornecer ao cliente;<\/li><li><strong>Agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas &#8211;<\/strong> \u00e9 essencial n\u00e3o s\u00f3 ter um produto de qualidade, mas um suporte de qualidade para agir rapidamente na demanda do cliente. Um cliente com uma experi\u00eancia negativa ou um problema na m\u00e3o gera um marketing negativo do seu produto;<\/li><li><strong>Crie um relacionamento com o cliente &#8211;<\/strong> quanto mais humanizado esse contato, maior a confian\u00e7a e autoridade sobre o cliente. As redes sociais s\u00e3o um espa\u00e7o excelente de conex\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, dando espa\u00e7o para o compartilhamento de experi\u00eancias, dicas sobre o produto ou servi\u00e7o ou at\u00e9 menos como uma forma de conhecer as demandas do p\u00fablico-alvo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Um exemplo de estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o \u00e9 o envio de brindes promocionais aos clientes, como <a href=\"https:\/\/www.brindessp.com.br\/canetas-personalizadas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canetas personalizadas<\/a>, para as primeiras compras feitas pelos clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesse novo mundo tecnol\u00f3gico e digital, \u00e9 essencial \u00e0 empresa, principalmente no caso dos e-commerces, se estabelecer no meio on-line. Buscar estrat\u00e9gias de marketing para n\u00e3o s\u00f3 conquistar novos clientes, mas conquist\u00e1-los de forma eficiente e com redu\u00e7\u00e3o de custos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Colocando em pr\u00e1tica as tr\u00eas estrat\u00e9gias citadas, com certeza seu neg\u00f3cio ir\u00e1 se impulsionar nesse mercado t\u00e3o crescente e competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com um mundo cada vez mais tecnol\u00f3gico e conectado, trabalhar com o marketing digital se tornou muito importante para a competitividade dos neg\u00f3cios. 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