{"id":4642,"date":"2021-03-12T10:21:20","date_gmt":"2021-03-12T13:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/?p=4642"},"modified":"2021-03-12T10:22:36","modified_gmt":"2021-03-12T13:22:36","slug":"4-acoes-para-driblar-as-objecoes-dos-clientes-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaartefato.com.br\/blog\/ecommerce\/4-acoes-para-driblar-as-objecoes-dos-clientes-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"4 a\u00e7\u00f5es para driblar as obje\u00e7\u00f5es dos clientes no e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Trazer um lead<\/a> para dentro do seu e-commerce \u00e9 uma tarefa relativamente f\u00e1cil e que n\u00e3o precisa de muitos esfor\u00e7os. Por\u00e9m, fazer com que ele feche uma compra pode ser mais complicado.<\/p>\n\n\n\n

Existem algumas quest\u00f5es recorrentes que levam os leads a desistirem de fazer uma compra pela internet. Entre elas est\u00e3o: valor do frete, se o site \u00e9 seguro, se o produto vai chegar r\u00e1pido, valor no concorrente e se ele realmente precisa daquele no produto no momento.<\/p>\n\n\n\n

Muitos de n\u00f3s j\u00e1 fizemos aquele caminho cl\u00e1ssico ao navegar na internet: acessar uma loja virtual, ver os produtos, adicionar os produtos preferidos no carrinho, analisar o valor final da compra, formas de pagamento, valor e tempo do frete. N\u00e3o agradou? Fechamos a aba e vamos para o pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n

Esse caminho acaba gerando outro problema: carrinho abandonado<\/a>, que \u00e9 o terror de muitos e-commerces com baixo estoque de produtos.<\/p>\n\n\n\n

Para dar um basta em situa\u00e7\u00f5es como essa, confira as atitudes que voc\u00ea pode tomar para diminuir a desist\u00eancia de um lead fazer uma compra na sua loja virtual. Vamos l\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

Site seguro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Comprar em um site seguro \u00e9 a prioridade da maioria das pessoas. Tendo em vista que a maior parte das compras online \u00e9 feita por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, esse ponto \u00e9 ainda mais importante.<\/p>\n\n\n\n

Coloque o certificado de seguran\u00e7a do seu site vis\u00edvel para que o visitante n\u00e3o tenha d\u00favidas sobre essa quest\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 v\u00e1lido solicitar depoimentos dos clientes sobre as compras que j\u00e1 fizeram, como foi a entrega, qualidade do produto e outros pontos que podem ser levados em considera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Remarketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A\u00e7\u00f5es de remarketing s\u00e3o boas sa\u00eddas para trazer aquele lead que vez uma visita no site e deixou coisas no carrinho. Envie um e-mail lembrando, um cupom de desconto especial ou outra condi\u00e7\u00e3o que incentive ele a voltar e finalizar a compra. Promo\u00e7\u00f5es do site ou ofertas exclusivas tamb\u00e9m podem funcionar.<\/p>\n\n\n\n

Frete<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O frete<\/a> \u00e9 um dilema frequente no e-commerce. O valor e o tempo de entrega s\u00e3o decisivos na hora de fechar uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, \u00e9 importante conhecer o seu p\u00fablico: ser\u00e1 que eles preferem pagar mais caro para ter o produto mais r\u00e1pido ou pagar mais barato e demorar na entrega?  Vale fazer uma pesquisa entre os seguidores com enquetes ou leads por e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Aumentar o valor dos seus produtos para ter condi\u00e7\u00f5es de oferecer frete gr\u00e1tis em alguma situa\u00e7\u00e3o pode ser uma alternativa, mas tenha cautela. Outra possibilidade \u00e9 oferecer frete fixo para que regi\u00f5es onde o frete \u00e9 mais barato compense os envios mais caros.<\/p>\n\n\n\n

Necessidade de compra<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gerar necessidade de compra no seu cliente \u00e9 uma t\u00e9cnica que pode atrair bons resultados.<\/p>\n\n\n\n

Gatilhos mentais de escassez s\u00e3o muito utilizados para convencer o seu cliente a realizar uma compra. Frases como: \u2018poucas unidades\u2019, \u2018por tempo limitado\u2019, \u2018\u00faltimas horas\u2019, \u2018promo\u00e7\u00e3o exclusiva\u2019 e \u2018s\u00f3 hoje\u2019 s\u00e3o exemplos que voc\u00ea pode aplicar na sua loja virtual. <\/p>\n\n\n\n

Essas s\u00e3o algumas a\u00e7\u00f5es para melhorar as estrat\u00e9gias do e-commerce e consequentemente aumentar o n\u00famero de vendas. E novamente, conhe\u00e7a seu p\u00fablico para saber o que ele espera como cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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